02·070·050·1588 전화번호, 무엇이 다른가요

회사 전화를 처음 알아보면 02, 070, 050, 1588처럼 앞자리가 다른 번호가 한꺼번에 나옵니다. 번호는 두 종류뿐입니다. 전화기에 실제로 연결된 “실번호”와, 걸려온 전화를 실번호로 이어 주기만 하는 “가상번호”입니다.

실번호: 전화기에 실제로 연결된 번호

실번호는 전화선(회선)이나 휴대전화에 직접 붙은 번호입니다. 이 번호를 해지하면 그 전화기는 더 울리지 않습니다.

02, 031 같은 지역번호. 유선 전화입니다. 앞자리가 지역을 나타내고, 그 지역에 설치된 전화선에 붙습니다. 받는 사람에게 “그 지역에 있는 회사”라는 인상을 줍니다.

070. 인터넷전화 번호입니다. 지역과 상관없이 인터넷만 있으면 어디서나 씁니다. 사무실을 옮겨도 번호가 그대로입니다. 대신 긴급 신고를 위해 전화기를 둔 주소를 통신사에 등록해 두어야 하고, 이사하면 그 주소를 바꿔 신고해야 합니다. 정전이면 통화가 되지 않습니다.

인터넷전화를 쓰면서 02나 031을 그대로 쓰는 회사도 있습니다. 새로 지역번호를 받는 것이 아니라, 쓰던 유선 번호를 인터넷전화로 옮겨 온 것입니다. 이 경우에는 유선과 같은 지역 제한이 따릅니다. 정해진 통화 구역 밖으로 사무실을 옮기면 번호가 바뀝니다.

010. 휴대전화입니다. 직원 개인 명의 번호를 회사 번호로 쓰면 그 직원이 나갈 때 번호도 같이 나갑니다. 법인 명의로 개통하면 회사에 남습니다.

가상번호: 실번호로 이어 주는 번호

가상번호는 전화기가 없는 번호입니다. 걸려온 전화를 미리 정해 둔 실번호로 이어 줍니다. 대표번호, 050 안심번호, 080이 여기 속합니다. 가상번호를 해지해도 뒤의 실번호는 그대로 남고, 이어지는 실번호는 나중에 바꿀 수 있습니다.

1588, 1577, 1544 같은 대표번호. 전국 어디서 걸어도 같은 번호입니다. 그 자체로는 전화기가 없고, 뒤에 실제로 받을 번호가 있어야 합니다. 유선이나 인터넷전화가 보통이고, 통신사에 따라 휴대전화도 됩니다. 앞자리는 어느 통신사가 제공하느냐로 갈리고, 하는 일은 같습니다. 가입(개통) 신청은 통신사에 직접 내도 되고, 저희가 운영하는 접수 대행 사이트 넘버허브를 거쳐 내도 됩니다.

050. 안심번호 또는 개인번호라고 부릅니다. 050으로 걸면 미리 등록해 둔 실제 번호로 이어집니다. 실제 번호를 드러내지 않거나, 이어지는 번호를 나중에 바꾸고 싶을 때 씁니다.

080, 14YY. 거는 사람이 아니라 받는 회사가 통화료를 내는 번호입니다. 080은 예전부터 있던 번호이고, 14로 시작하는 여섯 자리 번호(14YY)는 나중에 생긴 짧은 형태입니다. 둘 다 뒤에 실제로 받을 번호가 있어야 합니다.

한눈에 보기

번호	종류	지역	주로 쓰는 곳
02·031	실번호	지역 표시	지역 고객이 많은 매장, 사무실
070	실번호	상관없음	이전이 잦은 사무실, 여러 지점
010	실번호	상관없음	개인, 1인 사업
1588 등	가상번호	전국	광고·명함에 하나의 번호를 쓰는 회사
050	가상번호	상관없음	실제 번호를 감추거나 바꿔 연결할 때
080·14YY	가상번호	전국	고객 통화료를 회사가 내려는 곳

고르는 순서

번호를 고를 때는 먼저 실번호를 정하고, 그다음 그 앞에 가상번호를 붙일지 정합니다. 대표번호나 050은 실번호를 대신하는 것이 아니라 실번호 위에 얹는 것입니다. 다른 번호 글을 읽을 때도 “실번호인가, 가상번호인가”만 먼저 보면 됩니다. 통화료를 누가 내는지는 대표번호 통화 요금은 누가 내나에서 이어집니다.