자동 발신을 시작하기 전에, 발신번호 등록부터

자동 발신이든 전화 인증이든, 일정이 가장 자주 밀리는 곳은 시스템이 아니라 발신번호 등록입니다. 시스템이 걸 때 상대 전화기에 뜨는 번호(발신번호)는 통신사에 미리 등록하고 승인받은 번호만 쓸 수 있기 때문입니다. 그래서 등록부터 시작하기를 권합니다.

왜 등록한 번호만 쓸 수 있나요

발신번호는 회사 대표번호일 수도 있고, 안내 전용 번호일 수도 있습니다. 다만 시스템이 이 번호를 마음대로 정할 수는 없습니다. 전기통신사업법이 남의 번호로 거는 전화(발신번호 변작)를 금지하고, 통신사가 그에 따른 약관으로 등록 절차를 운영합니다. 그래서 통신사는 그 번호가 이 회사 것인지를 서류로 확인합니다.

무엇을 준비하나요

통신사마다 요구 서류가 다릅니다. 대체로 아래 세 가지를 요구하니, 신청 전에 “발신번호 등록에 필요한 서류 목록을 보내 주세요”라고 요청해 받아 두세요.

• 사업자등록증
• 그 번호가 회사 명의임을 보여주는 서류(통신서비스 이용증명원 등, 이름은 통신사마다 다릅니다)
• 발신번호로 쓸 번호 목록

회선을 새로 개통한다면 개통과 발신번호 등록을 같이 진행할 수 있는지도 물어보세요. 같이 진행하는 경우가 많습니다.

얼마나 걸리나요

통신사에 따라 다르지만, 서류가 갖춰져 있으면 며칠 단위로 끝나는 경우가 많습니다. 번호 명의가 회사와 다르거나 서류가 빠지면 그만큼 늘어납니다. 그래서 저희는 시스템 개발과 별개로 발신번호 등록을 첫날부터 같이 시작하기를 권합니다.

등록되지 않은 번호로 걸면 어떻게 되나요

통신사가 그 발신을 차단하거나, 번호를 정상 번호로 바꿔 내보낼 수 있습니다. 반복되면 회선 이용이 정지되는 경우도 있습니다. 받는 사람은 뜨는 번호를 보고 받을지 정하므로, 발신번호가 제대로 뜨는 것이 자동 발신의 출발점입니다.

오늘 할 수 있는 일

어떤 번호로 걸지 정하고, 그 번호가 회사 명의인지 확인하세요. 명의가 맞으면 등록 준비가 수월합니다. 등록 절차는 저희가 안내합니다.